Как заказать



КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ? ЭТО ОЧЕНЬ ПРОСТО!



Этап 1. Поиск и выбор товара.

Все товары находятся в «Каталоге товаров» в соответствующих категориях каталога. Нажав на категорию товаров вы перейдёте непосредственно к товарам этой категории. Понравившийся товар вы можете сразу положить в корзину покупок нажав кнопку «В корзину» (кол-во можно будет изменить в корзине покупок). При нажатии на фото товара в каталоге вы попадёте в карточку товара, где сможете ознакомиться с подробным описанием товара и положить в корзину покупок выбранное кол-во товара. Просмотрев каталог и положив в корзину понравившиеся товары необходимо проверить содержание корзины и при необходимости подкорректировать товары и кол-во (этап 2).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: для быстрого поиска товара по определённым параметрам воспользуйтесь фильтром. Если вы хотите быстро подобрать варианты товара по его виду или по дополнительным параметрам, то просто наберите это слово или его часть в окошке «Поиск товара по каталогу» вверху сайта справа от логотипа «Лоскутная сказка» (например, слово «роза» покажет все товары из каталога в названии которых есть слово «роза», и т.д.). Также вы можете понравившиеся товары сохранить «В закладки», нажав на небольшую кнопку с сердечком, чтобы позже быстро найти отмеченные товары. Для использования закладок необходимо зарегистрироваться, чтобы закладки сохранялись в вашем «Личном кабинете».

Этап 2. Проверка и корректировка заказа.

Для перехода в «Корзину покупок» нажмите на значок «Корзины» в правом верхнем углу и кнопку «Открыть корзину» (скрин). На открывшейся страничке вы увидите все товары, которые вы ранее положили в корзину. Внимательно проверьте содержимое корзины по товарам и количеству каждого товара. Вы можете при необходимости изменить количество товара, нажимая "+" или "-". Также вы можете убрать товар из корзины, нажав на крестик рядом с полем кол-во. В случае если вы вспомнили, что еще что-то забыли приобрести – в этом случае вы можете продолжить поиск необходимых товаров через каталог или воспользовавшись строкой поиска товаров. Вернувшись опять в Корзину покупок и убедитесь, что в ней находится именно то, что вам нужно. Далее можно приступить непосредственно к оформлению заказа (этап 3).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: не забудьте, что в магазине действует система скидок от суммы заказа, и возможно вам требуется совсем немного добавить товаров или увеличить кол-во до необходимой суммы, чтобы получить скидку и сэкономить на покупке. Дополнительно сделать покупку дешевле поможет «Купон на скидку», который вы можете активировать в корзине в поле «Купон на скидку». Подробнее как получить купон на скидку вы можете узнать в «Программе лояльности».

Этап 3. Оформление заказа.

3.1 Выбор региона и города (населённого пункта). 

В поле «Регион» из выпадающего списка необходимо выбрать название вашего региона. В поле «Город» указать точное название вашего города или населённого пункта.

3.2 Выбор способа доставки.

Выберите удобный для вас способ получения заказа из доступных для вашего региона. Для способа доставки с самовывозом из пунктов выдачи заказов можно выбрать ПВЗ на карте города. У нас действуют прямые тарифы от логистических компаний, в связи с чем итоговая стоимость доставки для наших покупателей максимально низкая. Мы отделили от стоимости доставки комиссию транспортных компаний за получение наложенного платежа и учитываем эту комиссию только при выборе способа оплаты покупателем «Оплата при получении». Подробнее о способах доставки можно узнать здесь...

3.3 Заполнить поле «Адрес».

Если способом доставки в предыдущем пункте вы выбрали «Курьерская доставка» или «Почта РФ», то система предложит вам заполнить поля с вашим точным адресом и почтовым индексом (обязательно для Почты РФ).

3.4 Выбор способа оплаты.

Выберите удобный для вас способ оплаты заказа. Подробнее о способах оплаты можно узнать здесь.... При получении заказа в пунктах самовывоза доступен способ «Оплата при получении». При выборе этого способа оплаты дополнительно к стоимости доставки будет учтена комиссия в размере от 2,5% до 3% в зависимости от тарифа транспортной компании.

3.5 Заполнение информации о покупателе.

Если вы впервые в нашем магазине, то вам необходимо заполнить минимальное количество полей для автоматической регистрации, которая необходима для точного и максимально быстрого исполнения вашего заказа. На электронную почту вам поступит письмо, подтверждающее регистрацию, в котором будет указан ваш логин и пароль для входа в личный кабинет в магазине. Если вы уже зарегистрированы в интернет-магазине и вошли в личный кабинет, то ваши данные автоматически добавятся в необходимые поля при оформлении заказа. Тем не менее рекомендуем вам проверить данные, ничего ли не изменилось с момента вашего последнего заказа, т.к. некорректные данные могут затруднить исполнение вашего заказа.

3.6. Комментарий к заказу.

Поле «Комментарий» не обязательное для заполнения. В нём можно написать дополнительную информацию к заказу.

3.7. Инструкция по оплате.

При выборе некоторых вариантов оплаты внизу страницы появится краткая инструкция по оплате выбранным вами способом. Внимательно прочитайте её. Просьба не перечислять денег до согласования заказа по телефону или электронной почте!

3.8. Подтверждение и отправка заказа.

Теперь остаётся только внимательно всё проверить и нажать кнопку «Оформить заказ» и немного подождать пока компьютер ненадолго задумается и в итоге покажет страничку, на которой будет написано что «Заказ успешно сформирован!»
Если такое сообщение у вас не появилось, не торопитесь повторно нажимать кнопку Оформить заказ, проверьте ещё раз заполнение всех необходимых полей, система должна "подсказать" вам что нужно поправить.

Этап 4. Согласование заказа.

После получения и обработки вашего заказа наш менеджер свяжется с вами для согласования деталей и подтверждения заказа. Согласованные заказы с наложенным платежом отправляем  в день поступления заказа или в течение следующего рабочего дня. Заказы с условием предоплаты уходят в доставку в день поступления оплаты или на следующий рабочий день.